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     为用户提供365天全方位售后维修保证,无论任何时候,我们坚持做好自己的事,永远为用户提供贴心的温暖服务!24小时报修热线:400-616-8648

    服务承诺:

    1、在选用配件方面严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

    2、在作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。

    欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作,如发现在服务质量、服务态度、服务收费等方面出现问题,请及时拨打我们的服务监督电话。我们会给您一个满意的答复。

    我们对客户服务的目标:

    提升品质——减少产品售出后用户的服务需求

    高效服务——全球专业标准的客户服务承诺和与欧洲接轨的专业技术,保障及时高效的客户服务。

    全市专业标准的客户服务承诺

    24小时热线/电话咨询服务/终身提供服务。

    服务项目:各种规格榨汁机故障检测维修、清洗保养。

    服务流程:拨打服务热线 提供咨询信息 确认故障状况 确认是否上门告知收费标准 预约上门时间 确认派单。

    服务品质:客服会对所有的维修服务进行回访,确保服务质量。

    服务宗旨:您的一分付出,我们的十分努力,换来满分效果。

    服务保障:严格遵守国家“三包”规定。

    服务便捷:提供上门服务。

    客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。

    顾客意见处理:2个工作日内解决或提出明确的解决方案